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【沐鸣平台登录入口】郑州一酒店哄抬房价被罚50万,举报人未收退款:先把别人的钱都退了

7月23日,郑州希岸酒店在暴雨期间涨价一事持续引发关注。对此,郑州市监局发布处罚通报称,已对市民反映的问题进行检查,发现情况基本属实,涉事酒店确实有哄抬价格的行为,并对酒店作出50万元行政处罚。

此前,网友艺凡(化名)在个人账号上发布视频,称郑州希岸酒店高铁站店趁着当地遇上特大暴雨涨价,本来只需要两三百元一晚的房间,该酒店已经涨到了几千元,价格翻了近10倍。

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图:郑州市监局执法人员对涉事酒店进行现场检查

艺凡拍摄下的视频中显示,当时她正在酒店前台处向店员询问价格,酒店大厅内一片漆黑,两名工作人员站在前台处。其中一人拿着手机照明,另一人则手里拿着笔等着做登记。

有顾客询问,房间价格是多少,工作人员回答说“两个床位2888元”,要一张床或是两张床的,都可以。

据艺凡介绍,她当时花了两千住了一晚大床房,房间里没有电,也没有窗户,只有一个假窗。

当晚,艺凡入住该酒店并保留了相关证据,之后,她把此事发到了网上,此事短时间内就登上了热搜。

网友愤怒表示,大家可以理解酒店也需要挣钱,但是一晚上涨价10倍的做法实在是吃相难看,这是在发受难财。

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7月22日凌晨3点,希岸酒店官微发布致歉声明,公布该事件发生的原因与相关后续处理工作。

声明中提到,希岸酒店总部对此次事件深表歉意,经过核实,此事是由于涉事加盟店在总部下达不得涨价的通知后,违反规定造成的。总部对此有不可推卸的责任,已对相关责任人作出处罚,并加强管理与培训,杜绝发生同类事件。

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希岸酒店总部还表示,河南地区门店大堂已全部开放,将作为休息所为受困人员提供热饮、物资等服务。郑州地区所有门店将免费为救援人员提供住宿,涉事门店将免费为受灾群众提供住房。

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同一天,艺凡对此事作出回应称,自己很感谢大家的关注,她希望酒店方可以详细出示一下对相关人员的处理方式,以及后期如何解决大家花费高额住店一事。

她同时呼吁网友理性关注此事,将更多的精力投入到对救援事项的关注与支持上。

当天下午,希岸酒店品牌方联系了艺凡,向她表达了歉意并表示将把当天的房费退还给她,希望她能给一个收款方式。

艺凡表示,事发当晚,有很多住客和她一样支付了高额房费,自己希望酒店方能把其他住客的房费也都一一退还。等到其他人的退款都到账了,并且确定没有遗漏之后,自己才会接受品牌方的退款。

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中国新闻社曾对此事发表评论,在灾难面前,被检验的不仅是人心还有良心。赚钱需要有底线,商家借机哄抬房价的行为令人发指,“借暴雨捞财只会涝了招牌”。

部分素材综合自当事人发文、郑州市场监管局官微、中国新闻社等

编辑:林扬

来源:江城晚报

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