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【沐鸣手机客户端登陆】重磅|征求意见!事关天津酒店诚信经营!

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日前

《天津市规范酒店诚信经营

的若干措施(征求意见稿)》

在天津市商务局

公开征求意见

《【沐鸣手机客户端登陆】重磅|征求意见!事关天津酒店诚信经营!》

征求意见

为加快培育国际消费中心城市,规范酒店诚信经营,营造良好的旅游消费环境,促进旅游业健康发展。按照市领导批示要求,我局在征求市发展改革委、市市场监管委、市文化和旅游局等有关部门意见建议的基础上,结合天津实际,制定了《天津市规范酒店诚信经营的若干措施(征求意见稿)》。

为充分听取社会公众的意见和建议,现向全市公开征求建设意见,欢迎社会各界人士和有关单位提出宝贵建议,此次公开征求意见时间为2021年6月1日至2021年6月9日。

天津市规范酒店诚信经营的若干措施(征求意见稿)提出

01

文明诚信经营。不得在标价之外加价出售商品;不得收取任何未予标明的费用;不得利用虚假或使人误解的价格手段,诱骗消费者或其他经营者与其进行交易。

02

酒店经营企业要严格执行国家规定的商品和服务收费明码标价规定,在收费场所的醒目位置标示客房结算起止时间及各类客房价格,以降价、打折、特价等价格手段促销的,应当标明促销价格,提高酒店客房价格的透明度,以便于消费者的知晓和监督。

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03

酒店经营企业应当确定合理的酒店客房价格水平,进入销售旺季后应当保持酒店客房价格的合理浮动。旅行社、订房中心等经营单位要共同维护酒店客房价格市场秩序,不得对预订客房任意加价销售。

04

酒店价格监管部门对我市拟举办的大型会展、论坛等活动可能引发价格上涨的地区,要主动介入、提前应对,采取市场巡查、政策提醒、发送告诫书等,从源头上加强监管,防范于未然。

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天津市规范酒店诚信经营的若干措施

(征求意见稿)

酒店是体现城市文明形象、良好营商环境的主要窗口和载体。为加快培育国际消费中心城市,规范酒店诚信经营,营造良好的旅游消费环境,增强来津客人归属感,促进旅游业健康发展,依据《价格法》、《关于规范酒店客房市场价格的意见》、《中国旅游饭店行业规范》等相关法律法规规定,结合天津实际,制定如下措施。

一、加强酒店文明诚信经营

(一)提升服务质量。各酒店经营者要抓好“精细化”质量管理,进一步完善服务流程,规范服务行为,提高服务质量,提升设施水平,清整酒店环境,打造酒店新面貌,为建设天津城市会客厅贡献力量。(责任单位:市商务局、市文化和旅游局、各区人民政府,各行业协会)

(二)文明诚信经营。各酒店经营者要注重酒店业行风和职业道德建设,倡导诚信经营、信守合约、公平竞争,杜绝价格欺诈、相互串通、操纵市场价格等价格违法行为。不得在标价之外加价出售商品;不得收取任何未予标明的费用;不得利用虚假或使人误解的价格手段,诱骗消费者或其他经营者与其进行交易。(责任单位:市商务局、市文化和旅游局、市市场监管委、各区人民政府、各行业协会)

二、规范酒店客房市场价格

(一)严格明码标价。酒店经营企业要严格执行国家规定的商品和服务收费明码标价规定,在收费场所的醒目位置标示客房结算起止时间及各类客房价格,以降价、打折、特价等价格手段促销的,应当标明促销价格,提高酒店客房价格的透明度,以便于消费者的知晓和监督。要根据经营成本合理制定各房型客房价格,并提前在线上、线下渠道明码标价,线上线下价格应保持一致,否则视为价格欺诈行为。市文化和旅游局要在门户网站公布星级酒店价格。(责任单位:市市场监管委、市文化和旅游局、各区人民政府)

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本文标签:酒店 价格 经营 客房 旅游局

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