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【沐鸣娱乐手机版】携程十一门票预订报告:同比增长100% 目的地景区加速回血

10月4日,携程门票平台发布“2020十一景区门票在线预订报告”,同时公布了黄金周补贴大战的战绩。假期前四天,携程门票预订量全面超过去年同期,同比增长达到100%创历史新高,为目的地景区增加大量客流,景区票量最高增长3706%。

报告认为,十一旅游黄金周国内景区重现热闹景象,说明国人外出旅游消费的信心极大提升,是我国战胜疫情的最好证明,我国景区旅游市场将全面进入恢复增长阶段。在线旅游平台的大规模补贴效果显著,引领市场增长,加速了景区和目的地旅游经济的复苏。

门票在线预订同比增长100% 景区加速回血

难得的8天长假,今年以来损失惨重的旅游行业和从业者,抓住机会恢复人气和收入。今年国庆黄金周,不少旅游目的地和景区都恢复了往年热闹的景象。报告数据显示,景区消费是今年黄金周的核心,国庆景区的游览人数已达到今年的峰值,并且出现增长的趋势。

“看到长假第一天的门票订单数据,我们都不敢相信,蹭蹭蹭往上走,到了下午3点27分,票量就超过去年一倍,全天的门票量,增长超过了200%。”一位在假期监测门票数据的携程产品经理介绍说,非常兴奋看到各地景区重现客流高峰,旅游行业和企业太需要这样的旅游热。

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今年十一在线预约成为国内旅游“新常态”,携程门票平台国庆提供超过10000家景区预约、游览服务,截止10月4日,数据显示,国庆景区在线预订的人数不仅已恢复去年同期水平,更是同比增长超过了100%。部分景区来自携程的游客量达到去年的2到5倍,最高增长10倍以上。

根据文化和旅游部数据中心测算,国庆中秋假期的前两天,全国共接待国内游客0.97亿人次、1.08亿人次,同比恢复73.8%、80.3%。而从携程门票的数据看,在线旅游门票预订的增速更快,达到市场的2到3倍,为景区带来了大量新客流。

携程门票相关负责人表示,今年国庆景区消费的火爆,得益于各大景区预约服务的成熟,通过旅游平台预订门票已经成为了游客的习惯。与此同时,旅游平台对门票价格进行了补贴,使得游客更加愿意在线上进行消费,使得在线门票预订恢复超出预期。

景区在线预约人气榜:上海北京领先 本地人游景区人气高

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十一假期哪些景区和目的地的人气更高?从长假首日的携程门票预订和入园情况看,全国各个省市基本上都出现快速增长的趋势,除了北上广深以及省会城市,三四线城市和地区,预订门票游览景区的人数也在快速提升。根据携程门票的报告,截止10月4日,上海、北京、江苏、湖北、四川、浙江、广东、陕西、贵州、湖南十大省市景区的预约人数最多,成为今年十一景区旅游的热点省市。其中上海、北京两大城市景区的人气最高,江苏、湖北、浙江、广东、陕西等地,旅游人气也创今年新高。

文化旅游部门发布的数据显示,上海、北京引领门票市场复苏增长,10月1日、2日,上海150多家主要旅游景区景点,接待游客同比增长110%、49%。10月1日,北京全市重点监测的223家旅游景区游客量相比去年增加69.84%;营业收入增加219.63%。

十一是今年跨省旅游恢复后的最佳长途旅游时机,携程数据显示,全国知名景区迎来大量异地游客,相当多预订机票、酒店、火车票、租车自驾游等产品的旅游者会预订门票。今年“本地人游本地逛景区”的特征也很明显,新增了大量本市游、周边游的群体在携程预订门票,推动了十一假期旅游市场的增长。

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哪些景区在线预约人气最高?携程门票数据显示,十大线上预订人气景区分别是上海迪士尼度假区、黄鹤楼、成都大熊猫繁育研究基地、上海野生动物园、天门山国家森林公园、上海海昌海洋公园、武汉海昌极地海洋公园、北京野生动物园、长隆野生动物世界、圆明园。上海最多,其次是北京、武汉、成都、广州、张家界。

从景区类型上来看,除了传统热门的自然风光和名胜古迹外,动植物园、主题乐园和海洋馆异军突起,亲子人群成为国庆景区消费的主力人群之一。上海迪士尼度假区位居门票预订人气榜榜首。

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    哪些景区成为在线预订增长先锋?携程门票发布“十一长假十大热门增长景区”,按照9月30日到10月3日的订单数据统计,四川九寨沟以3706%的同比增长排名第一,其次有:普陀山风景名胜区,同比增长724%;玉龙雪山,同比增长405%;南浔古镇,同比增长293%;上海欢乐谷,同比增长180%;海南南山文化旅游区,同比增长166%;上海海洋水族馆,同比增长157%;浙江乌镇,同比增长140%;三亚蜈支洲岛,同比增长135%;泰达航母主题公园,同比增长104%。

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平台补贴大战战果公布百万游客获益“领券旅游”成为新常态

今年国庆在线预订的高速增长,除了在预约服务技术上的完善,旅游平台自掏腰包的大规模补贴“功不可没”。

携程发布的报告数据显示,在无门槛发放180元国庆门票补贴后,已有超过200万携程用户领取获得了门票优惠补贴。十一游客使用优惠券预订了数千家国内景区门票,每人单次最高立减70元。使用率最高的优惠券是满99元减10元。最热衷领券旅游的省市前十名是:上海、北京、四川、江苏、浙江、广东、陕西、贵州、湖南、山东。

 这也意味着黄金周的旅游平台“补贴大战”效果显著。“此次各大旅游平台的补贴,不同于以往局限于跑马圈地、抢占用户,更重要的目的在于提振用户消费信心,加速旅游经济的复苏。”有电子商务研究专家对此分析。

携程报告认为,平台推出的门票优惠活动,有效降低的游客的出游成本,刺激了旅游需求的恢复,也为景区与目的地带来了用户增长。据悉,携程将继续加大投入复兴景区市场,平台的发券还将持续,“领券旅游”将成为新常态。

服务升级:分时预约、无忧退、秒入园受欢迎 线下票机增加便利度

面对长假的大客流,景区服务体验会怎么样?今年十一,虽然景区人多了,但却很少看到排长队购票入园和长时间拥挤的场面。越来越多的景区正在通过信息化的手段来保障游客的参观体验,按照“限量、预约、错峰”要求,完善门票预约管理制度。

携程门票此次发布的报告认为,此次十一成为智慧化程度、友好度最高的长假。国内热门景区的“友好指数”达到80分以上,包括分时预约等服务实现的景区大幅增加。

面对大客流,携程门票加大在技术、服务上的投入。据调查,十一假期,最受游客欢迎的智慧景区服务有分时预约、无忧退、秒入园等。分时预约可以支持游客在线上购票后,自由选择入园时间。以安徽宏村景区为例,游客在购买门票时,可以选择5个时段入园,间隔为2个小时。一些旅游者因为各种原因要退票,此次长假,“无忧退”服务也便利了不少游客。购买有此标识的景区门票后,可随时无条件申请退款,过期未使用系统将为游客自动取消订单,款项原路径退回。对于一些临时去景区游玩的游客来说,“秒入园”这一功能也很有用,可以手机直接下单,景区门口直接扫码或者凭证入园,无需取票。

对于儿童、老人以及不擅长手机上购票的人群,携程还在线下布置了售取票机提供服务。此次十一假期,在近百家景区提供这一服务,进一步提升了便利度。

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